Privacyverklaring

Versie oktober 2026

Wie zijn wij

Valster Afbouw & Montage is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn om een opdracht uit te voeren:

• naam en contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres);
• adres van de woning of locatie waar de werkzaamheden plaatsvinden;
• informatie over de gewenste werkzaamheden, waaronder foto's en tekeningen die u ons stuurt;
• factuur- en betaalgegevens die nodig zijn voor de administratie;
• de inhoud van berichten die u ons stuurt per e-mail, WhatsApp of telefoon.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens en vragen u ook niet om deze te verstrekken.

Waarom wij deze gegevens gebruiken

Website, formulier en cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen analysediensten die u volgen. Er worden alleen technisch noodzakelijke gegevens verwerkt om de website te tonen. Lettertypen worden vanaf onze eigen server geladen, niet via externe diensten.

Het contactformulier verstuurt geen gegevens naar een server. Na verzenden opent uw eigen e-mailprogramma of WhatsApp met uw bericht; pas als u daar op verzenden drukt, ontvangen wij uw gegevens.

Klikt u op een link naar WhatsApp of Google Maps, dan gelden de privacyvoorwaarden van die diensten.

Hoe lang wij gegevens bewaren

• Aanvragen zonder opdracht: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Gegevens van opdrachten: zolang nodig voor de uitvoering, garantie en eventuele aansprakelijkheid.
• Facturen en administratie: 7 jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.

Delen met anderen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:

• leveranciers en onderaannemers, alleen voor zover nodig om het werk uit te voeren (bijvoorbeeld een afleveradres);
• onze boekhouder en boekhoudsoftware voor de administratie;
• onze e-mail- en hostingprovider;
• instanties als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, zoals de Belastingdienst;
• onze verzekeraar of rechtsbijstand bij een schadeclaim of geschil.

Met verwerkers maken wij afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; dat gebeurt alleen met passende waarborgen zoals vereist door de AVG.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik, zoals beveiligde accounts met tweestapsverificatie en een beveiligde verbinding (https) voor deze website.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en uw gegevens laten overdragen. Gegeven toestemming kunt u altijd intrekken.

Stuur uw verzoek naar info@valsterafbouwenmontage.nl. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen.

Klacht indienen

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.